+7 (495)776-95-52
(Бесплатно по России)

Возврат товара

Все заказы проходят обязательную предварительную проверку перед отправкой. Мы проверяем товар на наличие брака, на соответствие размерного ряда, модели обуви и цвета. Мы ценим Ваше время и мнение о нас! Тем не менее мы настоятельно рекомендуем проверить заказ после его получение. Все претензии по товару принимаются в течение 10 дней со дня получение груза в транспортной компании.

Товар можно вернуть или обменять:

  1. После вскрытие упаковки Вы заметили явный или скрытый брак товара.
  2. Товар не соответствует заявленным требованием в заказе. (не соответствует размерный ряд, цвет, модель)

Для оформления возврата, претензии по количеству или качеству, просим Вас направить письмо на почту info@optomist.ru (срок рассмотрения заявок около 3 рабочих дней), с обязательной информацией и фотографиями:

-Номер Вашего заказа

брак обуви, ошибка в размерном ряду, пересорт цвета модели, пересорт модели обуви, другое)

Обращаем Ваше внимание, что срок возврата денежных средств завист от вида оплаты Вашего заказа. Так например, при оплате на расчетный счет организации, возврат денежных средств может составить до 10 дней. Так же мы можем вернуть денежные средства к Вам на счет в Ваш личный кабинет нашего сайта, в дальнейшем они будут учтены при выставление оплаты за новый заказ!