+7 (499) 647-63-65
(Бесплатно по России)

Часто задаваемые вопросы

Вы работаете с физическими лицами/организаторами СП?

— Да, работаем.

Вы работаете с юридическими лицами?

— Да, работаем.

Как оплатить юр. лицу?

—  Оплата на расчетный счет компании

Можно ли приехать на Ваш склад и посмотреть качество обуви/выбрать на месте?

— Нет, такой возможности нет. Наш склад предназначен только для сортировки, проверки и отправки заказов клиентам.

Есть ли возможность отгрузить товар под реализацию или с отсрочкой платежа?

— Нет, на данный момент такой возможности нет.

Какая у Вас минимальная сумма заказа?

— У нас нет ограничений по сумме заказа.

От скольки коробов отгружаете?

— От одной коробки.

Могу оплатить заказ при получении на ТК?

— Нет. Предоплата 100%

Как мне отследить свой заказ?

— После отгрузки заказа отправляем ТТН на электронную почту. Самостоятельно по данному трек-номеру на сайте ТК

Как мне понять на каком этапе находится мой заказ?

— При изменении статуса заказа Вам на почту будут приходить емейл-уведомления.

Как мне понять, что при оплате заказа по счету Вы не сбежите?

— Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество. Все наши реквизиты есть в разделе «Контакты». ИНН 432204478857 можно проверить на государственных ресурсах., например, налог.ру

Откладываете товар?

— Да. При 30% предоплате. В случае отказа депозит не возвращается, либо отгружается товар на данную сумму.

Есть ли у Вас самовывоз?

— Есть, обговаривается индивидуально.

Работаете ли Вы с Белоруссией? Предоставляете чеки и сертификаты?

— Да работаем, предоставляем полный пакет документов.

Входит ли НДС в стоимость товара?

— Нет, цены на сайте указаны без НДС. Мы работаем без НДС

Отгружаете в Армению?

— Да, ТК «Глобинг». От Вас потребуется код поставки.

Можно ли приобрести товар штучно? Без выкупа всего размерного ряда?

— Нет. Выкуп полным размерным рядом.

Товар маркированный?

— Да.

Как мне передадут маркировку?

— Через Честный Знак или УПД в ЭДО

Прикладываете с товаром коды маркировки?

Да или отправляем файл на электронную почту

Товар с документами?

— Да. Накладная, счет, договор поставки.

Могу оплатить товар наличным расчетом?

— Да.

При наличном расчете какие документы предоставляете?

— Чек от онлайн кассы, накладная. КМ отправляем в ЧЗ.

Отгрузка после оплаты?

— В течение 48 часов после оплаты. Иногда в день оплаты.

Я физ лицо, как мне оплатить?

— Сбербанк онлайн

От какой суммы предоставляете скидки?

— От 100 тыс. рублей

Бывают акции и распродажи?

— Да, всю информацию отправляем на электронную почту и публикуем новость на сайте в разделе «Новости»

Что с браком или пересортом?

— Обмен/возврат. Либо другие варианты по обоюдным договоренностям

Отправляете наложенным платежом?

— Нет

Храните ли товар на складе?

— Да, если товар полностью оплачен. Либо по 30% предоплате.