Часто задаваемые вопросы
Вы работаете с физическими лицами/организаторами СП?
— Да, работаем.
Вы работаете с юридическими лицами?
— Да, работаем.
Как оплатить юр. лицу?
— Оплата на расчетный счет компании
Можно ли приехать на Ваш склад и посмотреть качество обуви/выбрать на месте?
— Нет, такой возможности нет. Наш склад предназначен только для сортировки, проверки и отправки заказов клиентам.
Есть ли возможность отгрузить товар под реализацию или с отсрочкой платежа?
— Нет, на данный момент такой возможности нет.
Какая у Вас минимальная сумма заказа?
— У нас нет ограничений по сумме заказа.
От скольки коробов отгружаете?
— От одной коробки.
Могу оплатить заказ при получении на ТК?
— Нет. Предоплата 100%
Как мне отследить свой заказ?
— После отгрузки заказа отправляем ТТН на электронную почту. Самостоятельно по данному трек-номеру на сайте ТК
Как мне понять на каком этапе находится мой заказ?
— При изменении статуса заказа Вам на почту будут приходить емейл-уведомления.
Как мне понять, что при оплате заказа по счету Вы не сбежите?
— Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество. Все наши реквизиты есть в разделе «Контакты». ИНН 432204478857 можно проверить на государственных ресурсах., например, налог.ру
Откладываете товар?
— Да. При 30% предоплате. В случае отказа депозит не возвращается, либо отгружается товар на данную сумму.
Есть ли у Вас самовывоз?
— Есть, обговаривается индивидуально.
Работаете ли Вы с Белоруссией? Предоставляете чеки и сертификаты?
— Да работаем, предоставляем полный пакет документов.
Входит ли НДС в стоимость товара?
— Нет, цены на сайте указаны без НДС. Мы работаем без НДС
Отгружаете в Армению?
— Да, ТК «Глобинг». От Вас потребуется код поставки.
Можно ли приобрести товар штучно? Без выкупа всего размерного ряда?
— Нет. Выкуп полным размерным рядом.
Товар маркированный?
— Да.
Как мне передадут маркировку?
— Через Честный Знак или УПД в ЭДО
Прикладываете с товаром коды маркировки?
— Да или отправляем файл на электронную почту
Товар с документами?
— Да. Накладная, счет, договор поставки.
Могу оплатить товар наличным расчетом?
— Да.
При наличном расчете какие документы предоставляете?
— Чек от онлайн кассы, накладная. КМ отправляем в ЧЗ.
Отгрузка после оплаты?
— В течение 48 часов после оплаты. Иногда в день оплаты.
Я физ лицо, как мне оплатить?
— Сбербанк онлайн
От какой суммы предоставляете скидки?
— От 100 тыс. рублей
Бывают акции и распродажи?
— Да, всю информацию отправляем на электронную почту и публикуем новость на сайте в разделе «Новости»
Что с браком или пересортом?
— Обмен/возврат. Либо другие варианты по обоюдным договоренностям
Отправляете наложенным платежом?
— Нет
Храните ли товар на складе?
— Да, если товар полностью оплачен. Либо по 30% предоплате.